Política de reembolso
En Bling Up buscamos que recibas tus productos en las condiciones esperadas. Si tienes algún problema con tu pedido, comunícate con nosotros para revisar tu caso.
Producto incorrecto
Si recibes un producto diferente al que compraste, comunícate con Bling Up lo antes posible proporcionando tu número de pedido y fotografías del producto recibido.
Si se confirma que el error fue de Bling Up, realizaremos el cambio o solución que corresponda.
Producto defectuoso
Si el producto presenta un defecto atribuible al producto o no corresponde con las características ofrecidas, deberás comunicarte con nosotros para revisar el caso.
Cuando corresponda, Bling Up realizará el cambio, reposición o reembolso aplicable conforme a la legislación mexicana.
Solicitud de devolución
Para solicitar una devolución, comunícate con nosotros mediante:
Correo: blingup2024@outlook.com
No envíes ningún producto de regreso sin recibir previamente las instrucciones de Bling Up.
Condiciones
El producto deberá conservarse en las condiciones necesarias para su revisión. No se aceptarán productos dañados intencionalmente, modificados o alterados después de su entrega.
Estas condiciones no limitan los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana.
Reembolsos
Cuando corresponda realizar un reembolso, este será procesado conforme al método de pago utilizado y a las condiciones aplicables al caso.
El tiempo en que el reembolso se refleje puede depender de la institución bancaria, plataforma de pago o proveedor utilizado.
Cancelaciones
El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido cuando sea legalmente procedente.
Las compras realizadas mediante medios electrónicos estarán sujetas a los derechos de cancelación y revocación establecidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.